Support seit 2001
PLATZHALTER INSTALLIERT, VERNETZT, REPARIERT UND PFLEGT COMPUTER.
-
Konzepte und Beratung
Planen Sie eine Neuanschaffung oder eine Umrüstung ihrer Computer-Infrastruktur? Oder haben Sie Fragen zu Systemplattform, Vernetzung oder Programmpaletten?
Computertechnik und Applikationsangebote entwickeln sich rasant. Platzhalter prüft bestehende IT-Ressourcen und evaluiert Aufrüstungsmöglichkeiten. Die Beratung ist ehrlich, weil Platzhalter Wissen verkauft, nicht Computer. Unabhängig von Händlern sucht Platzhalter mit und bei den Kunden Lösungen im Bereich Neuinstallation, Aufrüstung und Back-Up.Die Abrechnung erfolgt im 15 min. Takt auf Rechnung.
-
Installation
Platzhalter lässt Sie mit der Technik nicht allein, sondern liefert schlüsselfertige Hard- und Software-Pakete mit allen nötigen Komponenten vom Computer bis zur Druckerpatrone, konfiguriert den Arbeitsplatz und installiert die notwendigen Treiber- und Softwareprogramme, gibt Tipps für zukünftige Back-Ups und Updates.
Die Abrechnung erfolgt im 15 min. Takt auf Rechnung.
-
Vor-Ort-Support
Manchmal reicht Telefonsupport nicht aus und es braucht den Support vor Ort.
Wir unterstützen Sie dort, wo Sie Hilfe benötigen und kommen persönlich vorbei.
Brauchen Sie Unterstützung bei Softwareproblemen oder Installationen?
Egal ob Privatperson, Einzelunternehmen, KMU, Grossunternehmung oder Staatliche Einrichtung. Wir bieten IT Support bei Ihnen vor Ort.
Platzhalter übernimmt die Installation und Wartung sämtlicher Systemkomponenten wie Clients, Peripheriegeräte, Server, Netzwerk, NAS und Clouds.
Die Abrechnung erfolgt im 15 min. Takt auf Rechnung. Der Anfahrtsweg wird analog zur Distanz berechnet, die unser Support-Mitarbeiter zurücklegt. -
Fernsupport
Mit dieser Software (TeamViewer) steuern wir aus der Ferne ihren Mac Computer, als ob wir direkt davor sitzen. Sie müssen lediglich das Programm auf ihrem Mac installieren und öffnen, um uns eine einmalige Sitzung zu erlauben.Dies ermöglicht uns kleinere Supportanfragen direkt vom Büro aus zu lösen.Diese Verbindung ist eine sichere Lösung für die Fernwartung. Die Verbindungen laufen über komplett gesicherte Datenkanäle.Da das Programm monatlich aktualisiert wird, empfehlen wir den Direktdownload von der Team Viewer Seite.Oder klicken Sie hier für eine einmaligen TeamViewer Quicksupport.
Die Abrechnung erfolgt im 15 min. Takt auf Rechnung. -
Server / NAS / Cloud / Netzwerk
Wir installieren, verkabeln und konfigurieren ihr Netzwerk
Wir betreuen und Warten Server und Network Attached Storage (NAS).
Ob schwebend in den Wolken oder surrend im Keller.
Die Frage stellen sich alle, sobald ein Dokument, Kalender oder Kontakte geteilt werden müssen.
Die Cloud die man nicht sieht, aber doch irgendwie da ist oder die guten alten Server im Keller, surrend von Ventilatoren.
Verlieren Sie keine Zeit in den Welten der Suchmaschinen und lassen Sie sich von uns beraten.
Gerne kommen wir auch vor Ort und nehmen Ihr Netzwerk unter die Lupe und optimieren dort, wo es möglich ist.
Setzten uns gemeinsam mit Ihnen an den Tisch und Planen die bestmögliche Lösung für ihre Umgebung. -
Reparatur
Wir retten ihre Daten oder überspielen ihre Daten auf ihrer Festplatte auf einen schnellen SSD Speicher.
Platzhalter repariert Produkte ausserhalb der Garantiezeit. Dabei werden oft aus anderen Geräten, die noch zu gebrauchenden Teile gemäss detaillierten Anleitungen sorgfältigst ausgebaut, getestet und nach Sicherstellung der Funktion als kostengünstige Ersatzteile verbaut. -
Schulung
Man braucht Hammer und Nagel, um ein Bild aufzuhängen – nicht den ganzen Werkzeugkoffer. Dass viele Menschen eine Hemmschwelle gegenüber Computern haben, liegt oft am unüberschaubaren Angebot.
Hier setzt das Schulungskonzept von Platzhalter an. „Individuelle Bedürfnisse erfordern individuelle Lösungen“, sagt Ornella Groebli. Eine Kunstlehrerin will ihre Diasammlung digitalisieren und im Unterricht einsetzen? Groebli berät sie in Hardware-Fragen, schult sie im passenden Programm, bis die erste Präsentation vorführbereit ist. „Medienkompetent ist, wer den Computer gezielt einzusetzen weiss“, meint Groebli.
Referenzen:
BMS Zürich (Berufsmaturität im Bererich Gestaltung und Kunst)
EB Zürich (Erwachsenenbildung Zürich)
Kunsthaus Zürich (Sommerwerkstatt) -
Unsere Kundschaft
Non Profit-Organisationen
Architekturbüros
Spitäler
Arztpraxen
Anwaltskanzleien
Verlage
Werbeagenturen
Grafikbüros
Stiftungen
Bildungswesen
Alterszentren
Private
Kunstschaffende
Galerien -
Rechtliches
Datenschutz
Haftung
Obwohl PLATZHALTER GmbH mit aller Sorgfalt auf die Richtigkeit der veröffentlichten Informationen achtet, kann hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen keine Gewährleistung übernommen werden.Verweise und Links
Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb des Verantwortungsbereichs von PLATZHALTER GmbH. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin. Die PLATZHALTER GmbH erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung, den Inhalt und die Angebote der verknüpften Seiten hat. Informationen und Dienstleistungen von verknüpften Webseiten liegen vollumfänglich in der Verantwortung der jeweiligen Dritten. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt.Copyright PLATZHALTER GmbH
Die auf der Website der PLATZHALTER GmbH enthaltenen Informationen werden der Öffentlichkeit zugänglich gemacht. Durch das Herunterladen oder Kopieren von Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien werden keinerlei Rechte bezüglich der Inhalte übertragen. Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Webseite gehören ausschliesslich diesen oder den speziell genannten Rechtsinhabenden. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.Datenschutz
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
PLATZHALTER GmbH
Grubenstrasse 18
8045 ZürichErfassung allgemeiner Informationen
Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service Providers und Ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschliesslich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Anonyme Informationen dieser Art werden von uns statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.Cookies
Wie viele andere Webseiten verwenden auch wir so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webseitenserver auf Ihre Festplatte übertragen werden. Hierdurch erhalten wir automatisch bestimmte Daten wie IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem Ihres Computers und Ihre Verbindung zum Internet. Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf einen Computer zu übertragen. Anhand der in Cookies enthaltenen Informationen können wir Ihnen die Navigation erleichtern und die korrekte Anzeige unserer Webseiten ermöglichen. In keinem Fall werden die von uns erfassten Daten an Dritte weitergegeben oder ohne Ihre Einwilligung eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten hergestellt. Natürlich können Sie unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Internet-Browser sind regelmässig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktionen Ihres Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.Soziale Netzwerke und andere Dienste Dritter
PLATZHALTER GmbH bewirtschaftet diverse Konti bzw. Profile auf sozialen Netzwerken (unter anderem bei Facebook, LinkedIn, Instagram), YouTube-Kanäle und Apps. Diese Seiten bzw. Dienste werden von Dritten angeboten und betrieben. Jede dieser Seiten hat eigene Datenschutzbestimmungen.
PLATZHALTER GmbH hat keinen Einfluss auf die Datenerhebung und deren weitere Verwendung durch diese Betreiber. In welchem Umfang, an welchem Ort und für welche Dauer die Daten gespeichert werden, inwieweit sie allfällig bestehenden Löschpflichten nachkommen, welche Auswertungen und Verknüpfungen sie mit den Daten vornehmen und an wen sie die Daten weitergeben, ist für PLATZHALTER GmbH nicht erkennbar.SSL-Verschlüsselung
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.Verwendung von Google Analytics
Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (folgend: Google). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.
Zusätzlich oder als Alternative zum Browser-Add-On können Sie das Tracking durch Google Analytics auf unseren Seiten unterbinden, indem Sie diesen Link anklicken. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät installiert. Damit wird die Erfassung durch Google Analytics für diese Website und für diesen Browser zukünftig verhindert, solange das Cookie in Ihrem Browser installiert bleibt.Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperre, Löschung und Widerspruch
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder – abgesehen von der vorgeschriebenen Datenspeicherung zur Geschäftsabwicklung – Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte wenden Sie sich dazu an unsere Datenschutzbeauftragte. Die Kontaktdaten finden Sie ganz unten.
Damit eine Sperre von Daten jederzeit berücksichtigt werden kann, müssen diese Daten zu Kontrollzwecken in einer Sperrdatei vorgehalten werden. Sie können auch die Löschung der Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Archivierungsverpflichtung besteht. Soweit eine solche Verpflichtung besteht, sperren wir Ihre Daten auf Wunsch.
Sie können Änderungen oder den Widerruf einer Einwilligung durch entsprechende Mitteilung an uns mit Wirkung für die Zukunft vornehmen.Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen wie bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.Fragen an die Datenschutzbeauftragten
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. -
Kontakt
PLATZHALTER GmbH
IT SUPPORT UND GESTALTUNG
KANZLEISTRASSE 117
CH - 8004 ZÜRICHTELEFON 044 240 09 66
MWSt-Nr.: 727 404
Post Konto: 85-359676-8 CHFTelefonisch sind wir von
Montag-Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr
und von 13:30 bis 17:00 Uhr für Sie da.